Возврат товара

Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента получения. Для того, чтобы оформить возврат товара, необходимо обратиться в службу поддержки, написав письмо на электронную почту service.vitoricci@gmail.com.

В письме необходимо указать: 

1. Наименования товаров (названия, либо коды товаров), указать точную причину возврата для каждого из товаров.

2. Выбрать способ возврата средств:

a) Перевод на Ваш лицевой банковский счет. В этом случае, Вам будут высланы инструкции для получения необходимых реквизитов и оформление бланка возврата.

b) Оформление купона. Это означает сохранение средств на Вашем персональном счет в нашем магазине для оплаты Ваших последующих заказов. При выборе этого варианта, Вам будет предоставлен бессрочный купон (на сумму возврата), код которого можно будет указать при оформления нового заказа, в этом случае стоимость заказа будет выставлена с учетом скидки.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.